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LANDISK データ復旧
2013.10.7
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例19 RAID6構成エンドユーザー様所有のLANDISKからのデータ復旧成功
神奈川県横浜市・コスミック様（OA機器販売）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- LANDISK/IODATA
- HDL-XV4.0
- 1TB×4台 RAID6
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 70分/2日
- 関内オフィス来店データ復旧
お客様からの症状
RAID6構成のIODATA製LANDISK（HDL-XV4.0）がエンドユーザー様のもので緊急とのこと。ハードディスクの異常はなさそうだけれどレッドアークに接続できないとのこと。今までも何回か依頼した事があるからとのことでデータ復旧の依頼を頂きました。
診断内容
IODATA製LANDISK（HDL-XV4.0）からハードディスクを取り出し診断機材にて、状態を調べたところ、HDD1はヘッド異常確認しました。それ以外の2から4では部品の障害はありませんでした。また、パーテーション情報も飛んでいたので解析を行い、RAID6の仮想構築によりデータ復旧ができました。
復旧結果
エンドユーザー様所有のIODATA製LANDISK（HDL-XV4.0）から99％以上のデータ復旧に成功しました。
専門スタッフの対応・コメント
エンドユーザー様のLANDISKとのことで、急いで持ってきていただきましたが、障害状況からある程度の状態まで診断はスムーズに行けましたが、その先RAID解析に少々時間がかかり大変なデータ復旧作業でした。
お客様お急ぎの中でどうにかデータが復旧出来たため、非常に喜んでいただけました。
