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TeraStation データ復旧
2016.2.15
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例29 赤ランプが点滅してアクセス不可能となってしまったNASからデータ復旧成功
神奈川県横浜市保土ヶ谷区・法人様（製造業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- LinkStation/BUFFALO
- LS-CH1.5TL
- 1.5TB
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 40分/3日
- 来店データ復旧
お客様からの症状
突然赤点滅となり、アクセスできなくなり
その後電源ランプはつかなくなってしまいました。
診断内容
ハードディスクの型番等は調べることが来ましたが、部品異常により不良セクタが大量に出ていました。
専用機材を使用し、磁気転写後解析をし、データ復旧可能であると判断しました。
復旧結果
修正不可能な箇所もありましたが、90％以上のデータ復旧に成功しました。
専門スタッフの対応・コメント
業務が止まってしまい、非常にお困りでした。
どうにか早く、データ復旧が可能かどうかの判断をするために、初期診断後機材をお預かりし、詳細診断を実施しました。
その結果、データ復旧が見込めましたので、即連絡をし、ご安心いただきました。少し復旧に時間がかかりましたが、可能な限り全てのデータをお返し出来てよかったです。
今後、データ復旧が必要にならずに済むように、今後のことも考えたTENMAセットプランという、クラウドストレージでしっかりデータ管理体制の相談に乗る超お得なプランをご用意しています。
お客様のお力になれるよう最適のご提案を致しますので、
何か不安なことがあればぜひご相談ください。
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TeraStationのデータが見れなくなった時に、ＩＴご担当者様やメンテナンス業者様が色々試されると、
症状が悪化して重要なデータを復旧できなくなってしまう場合があります。
TeraStationに異常があった場合、まずは弊社までご連絡ください。
経験豊富なスタッフが適切な処置をご案内いたします。
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