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LANDISK データ復旧
2013.12.20
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例21 アクセスできなくなったLANDISKからのデータ復旧成功
神奈川県横浜市・官公庁様
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
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- LANDISK/IODATA
- HDL-GT3.0
- 750GB×4台 RAID5
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 2時間/2日
- 関内オフィス来店データ復旧
お客様からの症状
いつの間にか繋がらなくなっていた。昨日の夜までは使えていた。
何かできないかみてみたがよくわからないので、データ復旧をしてほしい。
診断内容
1番HDDはイメージテストにてクラスタエラー多発、読込遅延、中度物理障害と断定、2番HDDはヘッド5に異常確定、制御可能。中度物理障害と断定。
3番HDDは、ソフトウェアリセットのかかる論理障害が発生、論理障害と断定。
4番HDDは、特に問題点なしでした。
以上の状況に合わせ、RAID崩壊を起こしていました。
復旧結果
IODATA製LANDISK(HDL-GT3.0)から99％以上のデータ復旧に成功しました。
専門スタッフの対応・コメント
大容量のデータ復旧となり、2日程時間がかかりましたが、最速で対応を行いました。何度もお取り引きがあったため、書類の準備などもスムーズにできたため、お客様からも非常に満足いただけました。
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