横浜のサーバー・RAID・NAS・PC専用のハードディスクデータ復旧なら特急データ復旧ウィンゲットにお任せ下さい

  1. データ復旧 >
  2. 特急データ復旧 横浜 >
  3. 自動バックアップ TENMAプラン

オンラインストレージ

ラックサーバー不調によりお客様情報消失危機からの出張データ復旧成功

お客様情報 神奈川県横浜市・大手法人様
機器情報
機器 ラックサーバー/HP
型番 poweredge R310
容量 1TB×4
機器・その他 RAID5構成
作業時間
診断・調査 60分 復旧時間 9時間
データ復旧作業
機器の症状

ラックサーバーが認識しなくなってしまった。お客様のデータが入っており、認識しないのはかなりまずい状態。
今すぐにでも使えるようにしたい。機械がそのまま使えるほうがいいけれど無理ならせめてデータだけでも無事退避していただきたい。
すぐにでも出張で来てもらいたい。

診断結果・
異常個所

専用機材2台にてハードディスクの状況を調べました。 1.2番のハードディスクにシステム情報の破損があり、RAID構成が崩壊していることが判明しました。

作業結果
データ復旧の結果

90%以上のデータ復旧に成功と判断しました。

データ復旧の
作業内容

システム情報の解析とRAID情報の解析、仮想再構築を行いデータ復旧をしました。

お客様の声

90%以上との報告でしたが、ほとんど100%だと思うくらいのデータ復旧率だと思いました。RAIDだから安心ということはないのだということとを学びました。
また今回のことでお客様データの管理体制を変える機会になりました。

復旧技術担当より

今回お客様の所有データが大量に入っているとのことで、かなりプレッシャーのかかる復旧でした。
とてもお急ぎとのことで、通常では1台の機材と1人の人員体制で出張復旧を行っていますが、速度向上、対応品質向上のためにプレミアム出張プランという機材、人員増加での対応を行いました。

また、データ復旧の見込みが立った際にこれからのデータの運用方法についてご提案させていただいたのが、弊社クラウドサービスTENMAです。
セキュリティに強く、データ復旧会社が行うクラウドサービスということでお客様に非常に安心してお使い頂くために開発したサービスをこれから使用していくのはどうでしょうかと提案いたしました。
お客様にはクラウドサービスは大容量の3TBプラン月額で27万円のサービスを利用頂いております。
今後のデータをしっかり守ることも大事に復旧を日々行っています。

横浜のお客様まずはお電話ください。相談・初期診断無料

まずはお電話ください。相談・初期診断無料

 

お気軽にご質問・お申し込みください!
お客様区別
氏名
※必須
氏名 
法人名
TEL
※必須

※日中、ご連絡可能なお電話番号をご入力下さい。
E-mail
※必須

※日中、ご確認可能なメールアドレスをご入力下さい。
お申込み種別
※必須
故障機材
※必須

ご質問・ご依頼

内容

個人情報の取り扱いについて

上記の記入が終わりましたら、送信ボタンを押してください

※1:即日返却等、通常返送以外の送料は、実費ご負担頂きますので、ご了承ください。

※2:RAID、特殊フォーマットなどの場合、別途追加費用が発生する場合がございます。



横浜の特急データ復旧HOMEへ