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データ納品までの流れ

読み込みエラー多発 障害発生により使用できないLinkStationからのデータ復旧成功

お客様情報 神奈川県横浜市・法人様(機械整備業)
機器情報
機器 Buffalo/LinkStation
型番 LS-QVL/R5
容量 2TB
機器・その他 HDD構成: 250GB×4台 RAID5
関内オフィス持ち込み
作業時間
診断・調査 50分 復旧時間 8時間
データ復旧作業
機器の症状

フォーマットしてくださいと表示されて、全く読み書きができない状態となってしまった。

診断結果・
異常個所
HDDの内部が軽度ながらも損傷している、 軽度物理であることがわかりました。
HDDの記録部分である、プラッタに傷が入ってしまっているようです。
作業結果
データ復旧の結果 データ復旧の結果90%以上のデータ復旧に成功しました。
データ復旧の
作業内容

傷が入ってしまっているHDDから、作業用のHDDにクローン作業を行い、専用の復旧ツールを使用してデータの取得を行いました。

お客様の声 丁寧な対応と思ったよりも早くデータ復旧して頂けたので満足してます。
復旧技術担当より

フォーマットしてくださいと表示されて、 全く読み書きができない状態となってしまったと お客様よりお伺いしました。
診断の結果、軽度の物理障害であることが判明しましたが、 記録を行う円盤状のプラッタ部分に浅いながらも 傷が入っていることがわかりました。
そのままでは取得を行うことができないので、 4台のHDDをそれぞれクローン作業を行った後、 複数ある復旧ツールを使用してデータの取得を行いました。
データ復旧完了後に、ご連絡を行って直接データの確認をしていただきました。
データとしては、大丈夫でしたのでその場でご発注頂けました。 データ納品のため、しばらくお待ち頂きましたが、 しっかりとご納品を行うことができました。

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