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TeraStation データ復旧
2020.4.8
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例30 RAID崩壊のTerastationから出張データ復旧成功
神奈川県横須賀市・法人様
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
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- TeraStation/Buffalo
- HS-DH1.0TGL/R5
- 250GB 4台構成 RAID5
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 60分/8時間
- 出張データ復旧
お客様からの症状
昔から使用していたTerastationが急にアクセスできなくなった。
10年ほど使用していて今まで異常がなかった。
バックアップはなく、この機械だけで運用している状況。
中にあるデータはどうしても必要なためデータ復旧したい
診断内容
お客様先へ伺い机1つと電源1ポートをお借りし、診断を実施。
HDD4台中1台が物理障害が発生。その影響でRAID崩壊が起きたと想定されます。
簡単な状態ではなかったため重度障害での対応となりましたが、物理障害以外の3台をRAID解析したところ、無事データ復旧が出来ると判断できました。
復旧結果
TeraStationから90%以上のデータ復旧に成功しました
専門スタッフの対応・コメント
平均では2-3年が寿命と言われるHDDにしてはかなり長期間使用できているTerastationでした。
無事データ復旧ができました。
その後使用する機械がないとのことで、弊社おすすめのNASと保守サービスを提案し、導入致しました。
今後大事なデータを失わないようにサポートしていきます。
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TeraStationのデータが見れなくなった時に、ＩＴご担当者様やメンテナンス業者様が色々試されると、
症状が悪化して重要なデータを復旧できなくなってしまう場合があります。
TeraStationに異常があった場合、まずは弊社までご連絡ください。
経験豊富なスタッフが適切な処置をご案内いたします。
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